Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 19 Ekim 2026

Bu Gizlilik Politikası, soltexglobal.co adresini (“web sitesi”) ziyaret ettiğinizde veya web sitesi üzerinden bize bir talep gönderdiğinizde Soltex Global’in hangi kişisel verileri topladığını, bunları neden kullandığını, ne kadar süreyle sakladığını ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklar.

1. Biz kimiz

Web sitesi, Soltex Global FZC, Sharjah Media City (Shams), Al Messaned, Sharjah, Birleşik Arap Emirlikleri (“Soltex Global”, “biz”) tarafından işletilmektedir. Bu politikada açıklanan kişisel verilerden biz sorumluyuz. Bölge ofislerimiz İletişim sayfasında listelenmiştir. Bu politika veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru için info@soltexglobal.co adresine yazabilirsiniz.

2. Hangi verileri topluyoruz

Talepler. Web sitesindeki bir form aracılığıyla talep gönderdiğinizde adınızı ve telefon numaranızı, formun istediği durumlarda e-posta adresinizi, sağlamanız hâlinde şirket adınızı ve mesajınızı, talebin konusunu ve talebi gönderdiğiniz sayfa ile dili alırız.

Spam’e karşı koruma. Formları spam ve kötüye kullanıma karşı korumak amacıyla IP adresinizin anahtarlı tek yönlü özetini (adresin kendisi taleple birlikte saklanmaz), formu doldurmak için harcanan süreyi ve gizli bir spam önleme alanının değerini kaydederiz.

Ziyaretinizin kaynağı. Kampanya ilişkilendirmesinin etkin olduğu durumlarda talep, ziyaretinizin nereden geldiğini de içerir: tıkladığınız bağlantının kampanya parametreleri (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content, gclid, fbclid), yönlendiren web sitesinin alan adı (tam adresi değil) ve açtığınız ilk sayfa.

Web sitesinin ziyaret edilmesi. Her web sunucusu gibi sunucumuz da teknik erişim kayıtları tutar: IP adresi, tarih ve saat, istenen sayfa ve tarayıcı türü. Analiz veya reklam çerezleri kullanmayız ve sizi diğer web sitelerinde takip etmeyiz.

3. Verilerinizi neden ve hangi hukuki sebebe dayanarak kullanıyoruz

Talebinize yanıt vermek, projenizi görüşmek ve bir teklif hazırlamak için: bir form gönderirken onay kutusunu işaretleyerek verdiğiniz rızanıza ve bir sözleşmenin kurulmasından önce talebiniz üzerine gerekli adımların atılmasına dayanarak.

Web sitesinin ve formlarının güvenliğini sağlamak ve spam ile kötüye kullanımı önlemek için: güvenli bir web sitesine ilişkin meşru menfaatimize ve size uygulanan hukukun gerektirdiği durumlarda rızanıza dayanarak.

Hangi kampanyaların talep getirdiğini anlamak için (yalnızca kampanya ilişkilendirmesinin etkin olduğu durumlarda): rızanıza dayanarak.

Tabi olduğumuz yasal yükümlülükleri yerine getirmek için.

Kişisel verileri satmayız ve bunları otomatik karar alma veya profil oluşturma amacıyla kullanmayız.

4. Verilerinizi kimler alır

Talepler, Soltex Global personeli ve talebinizden sorumlu bölge temsilcileri tarafından ele alınır. Sistemimizdeki erişim rollere göre sınırlandırılmıştır ve iki faktörlü kimlik doğrulama ile korunur; bir talebin her görüntülenmesi veya dışa aktarılması kayıt altına alınır.

Verileri bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda işleyen hizmet sağlayıcılardan yararlanırız: web sitesini ve veritabanını barındıran sağlayıcı (sunucular Kazakistan Cumhuriyeti’nde) ve yeni taleplere ilişkin bildirimleri personelimize ileten e-posta hizmeti.

Web sitesi yazı tiplerini Google Fonts’tan (Google LLC) yükler. Bir sayfa açıldığında tarayıcınız Google’ın sunucularına bağlanır ve bu sunucular IP adresinizi ve tarayıcı bilgilerinizi alır.

Kanunen veya yetkili bir makam tarafından gerekli kılındığında verileri açıklayabiliriz.

5. Uluslararası aktarımlar

Web sitesi ve veritabanı Kazakistan Cumhuriyeti’nde barındırılmaktadır. Soltex Global uluslararası düzeyde faaliyet gösterdiğinden, talebinize personelimizin ve bölge ofislerimizin bulunduğu Birleşik Arap Emirlikleri, Bulgaristan, İsrail ve Çin dâhil diğer ülkelerden erişilebilir. Verilerin yeterli düzeyde koruma sağlamayan bir ülkeye aktarıldığı durumlarda rızanıza veya yürürlükteki hukukun izin verdiği diğer güvencelere dayanırız.

6. Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz

Talepler, alındıktan sonra en fazla 24 ay süreyle saklanır ve ardından otomatik olarak anonim hâle getirilir: ad, şirket, iletişim bilgileri, mesaj, IP özeti ve ziyaret kaynağı silinir; yalnızca kişisel nitelik taşımayan istatistikler kalır. Bu süreden önce sildiğimiz bir talep, silinmesinden 30 gün sonra anonim hâle getirilir.

Sunucu erişim kayıtları güvenlik amacıyla en fazla 30 gün saklanır. Talepleri içerebilecek yedekler en fazla 14 gün saklanır.

7. Verilerinizi nasıl koruyoruz

Web sitesine yalnızca şifreli bir bağlantı (HTTPS) üzerinden erişilebilir. Telefon numaraları, e-posta adresleri ve mesajlar veritabanında şifrelenmiş olarak saklanır. Taleplere yalnızca iki faktörlü kimlik doğrulama kullanan yetkili personel erişebilir ve bu personelin işlemleri kayıt altına alınır. Veriler her gece yedeklenir.

8. Tarayıcınızda saklanan veriler

Web sitesi çerez yerleştirmez. Tarayıcınızın yerel depolama alanında dil tercihinizi ve kampanya ilişkilendirmesinin etkin olduğu durumlarda ilk ziyaretinizin kaynağını (90 gün süreyle) ve mevcut ziyaretinizin kaynağını (tarayıcı sekmesini kapatana kadar) saklar. Bu bilgiler tarayıcınızda kalır ve bize yalnızca bir taleple birlikte gönderilir. Bu bilgileri, tarayıcı ayarlarınızdan web sitesi verilerini temizleyerek dilediğiniz zaman silebilirsiniz.

9. Haklarınız

Size uygulanan hukuka bağlı olarak şu haklara sahipsiniz: kişisel verilerinizi işleyip işlemediğimizi öğrenmek ve bunların bir kopyasını almak; yanlış verilerin düzeltilmesini istemek; verilerinizin silinmesini istemek; işlemenin kısıtlanmasını istemek veya işlemeye itiraz etmek; verilerinizi taşınabilir bir biçimde almak ve rızanızı dilediğiniz zaman geri almak. Rızanın geri alınması, geri alınmadan önce gerçekleştirilen işlemeyi etkilemez.

Bu hakları kullanmak için info@soltexglobal.co adresine yazın. Yürürlükteki hukukun belirlediği süreler içinde ve her hâlükârda 30 gün içinde yanıt veririz. Rızanızı geri almanızın ardından, verilerinizi işlemeyi kanunun öngördüğü süre içinde durdururuz.

Ayrıca bir veri koruma makamına şikâyette bulunma hakkına da sahipsiniz: Birleşik Arap Emirlikleri’nde BAE Veri Ofisi’ne; Kazakistan Cumhuriyeti’nde kişisel verilerin korunması konusunda yetkili kuruma; Avrupa Birliği’nde ülkenizin denetim makamına (Bulgaristan’da Kişisel Verilerin Korunması Komisyonu’na).

10. Çocuklar

Web sitesi işletmelere yöneliktir ve 18 yaşından küçük kişilere yönelik değildir. Çocuklara ait kişisel verileri bilerek toplamayız.

11. Bu politikadaki değişiklikler

Web sitemiz veya mevzuat değiştiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz. Sayfanın üst kısmındaki tarih, politikanın en son ne zaman güncellendiğini gösterir. Yürürlükteki sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.

12. İletişim

Soltex Global FZC, Sharjah Media City (Shams), Al Messaned, Sharjah, Birleşik Arap Emirlikleri. E-posta: info@soltexglobal.co.